「恐れ入ります」は万能に使える?「恐縮です」「痛み入ります」「かたじけない」の使い分け【今さら聞けない大人の敬語...
“恐れ入ります”は、ビジネスの場で非常によく使われる言葉です。便利な言葉ではありますが、“恐れ入ります”を多用してしまうのは考えもの。今回は、“恐れ入ります”の意味を掘り下げて、NG使用例や言い換え表...
ビジネスマナーは新入社員のころに学んだきりという方へ。今さら聞けない、名刺交換やメールに関する基本的なビジネスマナーについてお伝えします。
“恐れ入ります”は、ビジネスの場で非常によく使われる言葉です。便利な言葉ではありますが、“恐れ入ります”を多用してしまうのは考えもの。今回は、“恐れ入ります”の意味を掘り下げて、NG使用例や言い換え表...
目上の相手に依頼をするとき、相手を不快にさせないような言い方をあれこれ考えてメールの作成に時間をかけてしまった経験はありませんか? 今回は、相手に依頼をするときの表現をご紹介します。
目上の人に何かをお願いするとき、何かをもらうとき、どんな敬語を使ったらいいのでしょうか? 例えば、電話などでよく聞かれるNG例が「お名前を頂戴してもよろしいでしょうか?」というもの。
午前11時に上司と商談予定の取引先の相手が来社。受付からの電話を取り次いだら、上司に何と伝えるのが正解だと思いますか? 今回は、『大人の語彙力 使い分け辞典』(永岡書店)などの著書を持つ国語講師の吉田...
敬語の使い方の間違いで特に多いのが、“二重敬語”。大切な相手に対して心をこめて使ったその敬語、間違っていませんか? 今回は、『大人の語彙力 使い分け辞典』(永岡書店)などの著書を持つ国語講師の吉田裕子...
取引先へのメールを送ろうとして、“御社”か“貴社”のどちらを使ったらいいのか迷った経験はありませんか? 相手が所属する組織や団体は、どのように呼ぶのが正しいのでしょうか。
職場で行われる会議。「時間のムダ」「面倒くさい」「やり過ごしたい」なんて思っていませんか? 確かに、形式だけの報告や、どこまでいっても平行線の議論など、意味なくダラダラ続く会議もありますよね。 けれど...
キャリアを重ねても、敬語を完ぺきに使いこなすのは難しいですよね。もしかしたら、新入社員の頃に間違って覚えたまま使い続けている敬語表現があるかもしれません。
社内・社外向けの企画プレゼン、新製品の発表会、また新入社員への研修……仕事をしていくなかで、大勢の人の前で話す機会もあるでしょう。「毎回緊張しないようにするだけで精一杯……」なんて方もいるのでは? 「...
4月に入り、新年度がスタートしました。異動した方、チーム編成が変わった方、新任の上司やメンバーを迎えた方、転職した方……など、新たな仲間と一緒に働き始めている方が多いことでしょう。あるいは、営業職など...
忘年会シーズン真っただ中。気心知れた友人や仲間との宴は楽しいですが、職場の忘年会となると、時に酔って暴走した同僚がいたり、上司からちょっと不快な言葉をかけられてイライラしたり……、何かと気が疲れるもの...
「汚文字は恥ずかしい、何とかしなきゃ!」と一念発起してボールペン字の教材にチャレンジしたものの、結局、上達できないまま挫折してしまった経験のある人は多いはず。 やはり大人になってしまった今では、もう手...
今の時代、仕事でメールを使わないという人はほとんどいないといっても過言ではないのではないでしょうか。パソコンメールでなくても、LINEやメッセンジャーなどで業務報告をしたりする会社も増えてきているよう...
最近では中小企業でも、海外の人と仕事をすることが増えています。人件費削減のためにアジアに工場を構えれば、現地の責任者とやり取りをすることになります。 また、日本の中小企業を海外の会社が買収するというこ...
ずっと同じ会社に勤めることは、いろいろなメリットもあることでしょう。しかし、定年まで同じ会社で勤め上げる意気込みの方でも、ときには外の世界を見て、自分の立ち位置を確認するとよいのではないでしょうか。「...
新人研修で“名刺の渡し方”などのマナーは習うことは多いのですが、“来客対応の仕方”を学ぶ機会は少ないのではないでしょうか。ビジネスプラスサポートの菓子田圭子さんに、接客の基本マナーを教えていただきまし...
「英語が話せるようになりたい!」多くの日本人が一度は切実に願ったことがあるでしょう。でも外国の人たちからは「あの難解な日本語を話している日本人ってすごい!」と尊敬のまなざしが向けられているのです! そ...
書類を何枚かまとめてホチキスで留めたものは、どんな数え方をしたらいいのでしょうか。一式? 1セット? それとも……1個?どんなにキャリアを重ねても、言葉の使い方を間違うこともありますよね。とくに間違い...
「ギロッポンでクライアントと5万円のシースー食べるから、マブいオフィスガールを呼んでコンパニオン役にさせよう!」なんて、バブル時代を引きずっている男性達は、日本のオフィスではもう絶滅危機に瀕しているか...
新年度が近づいていますね。子どもの進学や進級などをきっかけに、新しい出会いも増えるかと思いますが、ちょっとした言葉の意味を間違えていて「この人、教養ないかも……」と思われてしまいかねません。今回は、“...