「電話応対」で知っておきたい鉄板マナー!基本から応用まで【「なんだか品がいい」と言われる女性のビジネスマナー#7...
電話応対は社会人の基本。近年は、テキストメッセージでのやり取りが増加し、「電話応対が苦手」という若手社員が少なくないようです。基本の “定型句”を覚えておけば、様々なパターンに応用できると思います。
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電話応対は社会人の基本。近年は、テキストメッセージでのやり取りが増加し、「電話応対が苦手」という若手社員が少なくないようです。基本の “定型句”を覚えておけば、様々なパターンに応用できると思います。
2010年に “イクメン”という言葉がユーキャン新語・流行語大賞にノミネートされてから10年。「育児に積極的に参加する男性」という意味が世の中に浸透するとともに、この言葉への違和感も聞かれるようになり...
家事にはゴールがありません。その日の家事を終えても、翌日には洗濯物はたまり、使い終わった食器が次々と台所に運ばれます。誰かに評価されることがほとんどありませんが、生活の質に直結するとても大切な仕事です...
「断るのが苦手」という方は意外と多いのではないでしょうか。とくに、ビジネスシーンにおいては角が立たないような断り方をあれこれ考えすぎて、気疲れしてしまった経験を持つ方もいらっしゃるかもしれません。
子どもが小学校に進級する前には、たくさんの準備が待っています。それだけでなく、朝の出発時間や、登校手段、守るべきルールなど、いろんなことがガラリと変わるため、漠然とした不安を抱えている親子は多いかもし...
子どもの入園を控えている家庭では、4月からの新生活を想像するとちょっとだけ不安を感じることがありませんか? そもそも、希望の保育園に入園できるのか……という心配を抱えているパパ・ママもいらっしゃるかも...
子どもが小さいときには、コーヒー1杯を飲む“すきま時間”はあっても、気のすむまでゆったりとする時間を持つのは難しいもの。子どもの要求や家事の発生を予想して、何か起こったら対応して、落ち着くのを待って、...
しばしば、シニア世代の男女からは「子どものかわいさと孫のかわいさは、別物」などという言葉が聞かれます。その感情は、実際に経験してみないとなかなかわからないもの。そこで今回は、孫のいる男女に、初孫が生ま...
弔電を送るときには、どのような手順でどのような内容のものを送ったらいいのでしょうか。 今回は、弔電の基本を、葬儀・お墓・終活ビジネスコンサルタントの吉川美津子さんがレクチャーします。
初めてのお産は不安がいっぱい。陣痛、出産、その後の生活、夫婦関係……。情報収集すればするほど、緊張と不安が胸の中に広がっていきますよね。今回は、子どものいる女性に出産に臨む前を振り返ってもらい、過去の...