「利用している派」は42.2%の結果
nullまずスマホ決済を利用しているかどうか聞いてみたところ、次のような結果となりました。
利用している・・・42.2%(295名)
利用していない・・・57.8%(404名)
「利用している」は42.2%とまだ半数には及ばないながら、かなりの勢いで迫っているようです。
「利用していない派」の理由BEST5は?
null次に「利用していない」と答えた方に、その理由について聞いてみたところ、上位5つの回答は次のようなものでした。
5位:使える店舗が少ないから・・・4.7%
4位:利用できるスマホを使用していないから・・・12.4%
3位:個人情報などに不安があるから・・・14.6%
2位:使いすぎてしまいそうで不安だから・・・17.6%
1位:難しそう、よくわからないから・・・37.3%
4位の「利用できるスマホを使っていない」や、5位の「使える店舗が少ない」といったハード面の条件を理由に挙げた声がある一方で、一番回答が多かったのが「難しそう、よくわからないから」というものでした。便利そうとは思うものの、なんとなく躊躇しているという女性が多いのかもしれません。
「利用していない派」のその他の意見
「なるべく現金で済ませないと気が済まないから」(24歳/主婦)
「なんか怖いので」(30歳/営業・販売)
「登録するのが手間」(29歳/主婦)
「スマホを紛失したときに困るから」(39歳/その他)
「スマホの充電切れが心配なのでカード決済か現金で済ませることが多い」(37歳/主婦)
「クレジットカードがあるから、必要性をあまり感じない」(35歳/主婦)
スマホ決済を利用しないその他の意見には、スマホの充電や落としたときのことを心配する声のほか、登録の手間が面倒などが挙がりました。確かに、スマホの充電を切らしがちな人は、スマホの充電が切れたら家に帰れないかも……!と思ってしまうかもしれませんね。
また、キャッシュレス化にはクレジットカードがあれば十分という意見も。こちらは、スマホ決済が可能でクレジットカードの利用が不可、という場面にはあまり出くわさないことが理由かもしれません。
今はスマホ決済を利用していなくても、さらにサービスが充実してくれば、機会があったら一度使ってみれば、その便利さに気付くかもしれません。将来はヘビーユーザーになる可能性だって否定できないかも!?