正しく言えてる？「お越しになる」「伺う」の使い方【今さら聞けない大人の敬語講座vol.4】

冒頭のように、取引先の相手が来社した旨の連絡を受け、社内の目上の相手に伝える場合、「お越しになる」「お見えになる」「いらっしゃる」どの尊敬語の動詞を使っても問題ありません。

【「来る」の尊敬語を用いた例文】

「A社のB様がお見えになりました」

「A社のB様がいらっしゃいました」

「A社のB様がお越しになっています」

「見る」の尊敬語は？「ご覧になられる」が二重敬語でNGな理由【今さら聞けない大人の敬語講座vol.3】でお伝えしたように、“お越しになられる”“お見えになられる”といった二重敬語を使わないよう、注意しましょう。

“お越しになる”については、“わざわざ来て頂く”というニュアンスがあり、恐縮しつつも、相手に来てもらいたいとお願いする際にもよく使われます。

【例文】

A社社員：恐れ入りますが、弊社にお越し頂けますか？

【「来る」の敬語NG使用例】

A社社員：御社の佐藤部長は後から合流されると伺っておりますが、何時頃ご来社になられますか？

B社社員：さきほど電話があって、間もなくいらっしゃいます。

まず、A社社員の“ご来社になられる”は“お～になる”と“れる・される”の二重敬語なのでNG。そして、別の会社の相手に対し、自分の上司を尊敬語“いらっしゃる”で高めているのでNGです。この場合には「間もなく参ります」としましょう。

大切な取引先に訪問する前に、電話で連絡。その際に使う言葉として、

「午後2時に参ります」

「午後2時に伺います」

のどちらが正しいと思いますか？

答えは、どちらも正解。ただし、ケースによっては間違った使い方も見受けられます。まず、“伺う”“参る”の意味を確認しておきましょう。

伺う・・・「聞く」「尋ねる」「（先方へ）行く」の謙譲。訪ねて行く先や相手（目的語）に対する敬意を表す意味が残っている。

参る・・・昔は行く先（目的語）を敬う意味があったが、現在は、聞き手への敬意を示すだけの丁重語になっている。

【「伺う」のNG使用例】

・先日、私の実家に伺いまして／×

→自分の実家に敬意を表することになるので、間違い。

・先日、私の実家に参りまして／○

→自分の実家に帰ったことを丁寧に言っているだけなので、間違いではない。

“伺う”と“参る”は同じ謙譲語でも異なります。誰に敬意を表すのかを考えながら使うことが大切です。

ステップアップ編は、取引先の方やお客様が来訪・来店した際に、感謝の気持ちを示す言葉をご紹介します。シンプルに「ご来社（ご来店）頂き、ありがとうございます」としてもいいのですが、いくつかバリエーションを持っておくと、相手の立場を配慮したり、自分の感謝の気持ちを示す際に役に立つのではないでしょうか。

【相手の訪問を感謝する敬語】

・お足元の悪い中、遠方からお越し頂き、ありがとうございます（天気の悪い日に）。

・わざわざお運び頂き、恐縮です。

・わざわざのお越し、痛み入ります。

“お運びになる“お運び下さる”は、“来る”・“行く”の尊敬語として使われることがあります。“運ぶ”単体でも使えますし、“足を運ぶ”という慣用句を使うこともあります。

“痛み入ります”は、“恐縮する”の意味があり、かなり改まった言い方ですので、相手の立場によって使い分けて下さい。

今回は、国語講師の吉田裕子さんに“来る”“行く”の敬語について解説して頂きました。会話の中で頻繁に使う言葉なので、自然に使いこなせるようになりたいですね。