「起承転結」の使い方あってる？注意が必要なシーンは【あらためて知りたい頻出ビジネス用語＃67】

“起承転結”は、漢詩の構成法の1つ。以下のような構成をいいます。

起・・・導入

承・・・前の句を受け進む

転・・・転換

結・・・まとめ

詩句のほか、物語の構成について語るとき、“起承転結”という言葉が使われます。

さらに、現代の日本語では、本来の“起承転結”の意味から転じて、物事の組み立てや順序、物事の全体構想という意味でも広く使われるようになっています。

ビジネスシーンにおいては、物事の一連の流れや“まとまり”について言及するときに使うのが一般的です。

例えば、プレゼンテーションの進め方、プロジェクトの進行などを論ずる際に「起承転結を意識する」という使い方をする場面があります。この場合、話し手は四段階の厳密な“起承転結”を意味しているわけではなく、「まとまりをつける」「流れを意識する」「メリハリがある構成にする」といった意図をもって使っているケースがほとんどです。

一方、クリエイティブな仕事の領域では、制作物の構成方法について言及する際に、四段階の“起承転結”の意味で使われる現場もあるでしょう。

ビジネスシーンでは「起承転結」が適さない場面もある？

先述したように“起承転結”は、詩句の構成方法のほかに、物事の組み立てやまとまりという意味で使われています。

異なる2つの意味があるために、受け手に誤解を与えるケースも想定されます。

例えば、後輩や部下などにビジネス文書の作成を指南する場合には“起承転結”という言葉の使用は避けたほうがよいでしょう。結論を早めに伝えることがよいとされるビジネス文書は、“起承転結”の四段構成とは相反しているからです。

【例文】
・ビジネスメールは、起承転結を意識することが大切です。

→ビジネスメールは、“簡潔に”“結論を最初に”が大切。“まとまり”の大切さを説く場合には、別の表現を用いる。

“起承転結”の例文を通じて使い方をイメージしていきましょう。

・起承転結よりも、結論を先に報告してください。

・事の起承転結はさておき、結果を簡潔にご報告いたします。

・このドラマは1話ごとに起承転結があるから、途中からでも見やすい。

・彼のプレゼンテーションは、起承転結がないので、何が言いたいのかわからない。

“起承転結”には同義語はありませんが、類似のニュアンスを持つ言葉としては、以下のような言葉があげられます。

（1）「序論・本論・結論」

論文などの構成方法です。導入部の“序論”、中心となる“本論”、導き出された判断を示す“結論”で構成された文章のこと。

【例文】

・今回の研修のレポートは、序論・本論・結論の3つのパートで構成して提出してください。

（2）「ストーリー展開」

物語の進み方について言及する際に使う言葉です。筋立ての面白さを表す際に使われています。

【例文】

・ありきたりなストーリー展開だったが、俳優陣の演技は素晴らしかった。

（3）「ロードマップ」

ビジネスシーンで使われている“ロードマップ”は、プロジェクトの全体的な工程を示したもの。物事の全体の構想について語るときに使われる言葉です。全体構想を意味する言葉には“グランドデザイン”という言葉もあります。

【例文】

・このプロジェクトのロードマップを把握しておいてください。

今回は“起承転結”という言葉についてお届けしました。

「もう少し起承転結を意識して」という指摘を受けたときには、厳密な起承転結の形を求められているのか、まとまりを意識すればいいのか、イメージをすり合わせる必要があることもあります。心に留めておきましょう。

取材・文／北川和子

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